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시행일: 2026년 3월 23일
※ 본 정책은 일반 환불 규정보다 우선 적용되며, 이벤트 또는 프로모션에 따라 일부 조건이 변경되거나 제외될 수 있습니다.
본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 근거하여, 수강 철회 및 환불 요청에 대한 기준을 정함으로써 이용자의 권익 보호를 목적으로 합니다.
① 개강일 이전까지는 전액 환불이 가능합니다.
② 온라인 강의 기준
③ 오프라인 강의 기준
④ 경과 기준은 이용자의 개인 진도와 무관하며, 회사가 제공한 커리큘럼 주차를 기준으로 산정합니다.
① 본 조는 등록비를 매월 자동결제로 나누어 납부하는 상품에 한해 적용되며, 제2조 및 제3조에 우선합니다.
② 등록 대기 단계
등록비 입금 후 수업 오픈 전까지는 언제든지 사유 불문 전액 환불이 가능합니다. (인당 1회)
③ 1회차(1주차) 수업 참여 후
1회차 수업에 참여하신 후 프로그램에 만족하지 못하신 경우, 사유 하나만 여쭙고 등록비를 전액 환불해 드립니다. 다만 최초 환불 이후 다시 등록하신 경우에는 ④에 따라 잔여 회차 기준 부분 환불이 적용됩니다.
④ 2회차(2주차) 이후
잔여 회차를 기준으로 부분 환불이 적용됩니다. 반환 사유가 발생한 해당 월(4주 단위)의 등록비는 아래 기준으로 계산합니다.
아직 시작하지 않은 나머지 월의 등록비는 전액 반환합니다.
강의 영상, 자료, 템플릿, 과제, 퀴즈 등 콘텐츠에 1회 이상 접근한 경우, 해당 수강권은 환불이 불가합니다.
유료 템플릿, 피드백, 멘토링, 기타 프로모션 혜택이 제공된 경우, 해당 수강권은 환불이 제한됩니다.
① 환불 신청은 고객센터를 통해 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.
② 환불은 원 결제수단을 통해 진행되며, 결제사 정책에 따라 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
① 온라인 강의의 경우 판매 개시일로부터 기본 수강 일자는 90일간 [내 강의실]에서 반복 수강이 가능하며, 강의 별 수강 가능기간은 커리큘럼에 따릅니다.
② 강의 별 수강 가능 기간은 상이할 수 있으며, 커리큘럼에 따릅니다.
③ 본 환불 정책은 수강 등록(결제) 시 이용자에게 고지되며, 이용자가 이에 동의함으로써 적용됩니다.